Politique de confidentialité
Collecte des données
Le site collecte des données personnelles de trois façons :
- Via le formulaire de contact et de booking (Web3Forms) : nom, adresse e-mail, message libre et informations liées à votre demande d'événement. La liste exacte des champs figure à la section 02.
- Via la mesure d'audience (Google Analytics 4), et uniquement si vous l'avez acceptée : pages consultées, provenance, type d'appareil, données de navigation approximatives. Aucun script de mesure n'est chargé tant que vous n'avez pas donné votre accord.
- Via les contenus vidéo YouTube (domaine youtube-nocookie.com), et uniquement après une action de votre part : la vidéo de fond de la page d'accueil n'est chargée que si vous avez accepté via le bandeau, et le teaser de la section dédiée que si vous cliquez sur son bouton de lecture. Dans ces cas seulement, YouTube reçoit votre adresse IP et des données techniques de navigation, et peut déposer des cookies ou des identifiants sur votre navigateur. Détail à la section 03.
Victoria Orka n'exploite aucun serveur en propre : les demandes envoyées via le formulaire sont traitées par Web3Forms, qui les transmet par e-mail et les conserve pour une durée limitée (voir la section 02).
Formulaire de contact et de booking
Données collectées
Le formulaire ne comporte que les champs suivants, à l'exclusion de tout autre :
- Nom / prénom — obligatoire
- Adresse e-mail — obligatoire
- Date ou période souhaitée — obligatoire
- Message — obligatoire, contenu libre
- Téléphone — facultatif
- Structure / organisateur — facultatif
- Type d'événement — facultatif, choisi dans une liste
- Lieu / ville — facultatif
Aucun compte n'est créé et aucune donnée n'est pré-remplie à votre insu. Le formulaire comporte un champ anti-robot masqué, qui ne collecte aucune information vous concernant.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à traiter votre demande de booking ou de contact et à y répondre. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection, ni pour constituer un fichier commercial, et ne font l'objet d'aucune décision automatisée.
La base légale est l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : répondre à une sollicitation professionnelle que vous avez vous-même initiée. À ce titre, votre consentement n'est pas requis — mais vous conservez un droit d'opposition (voir la section 07).
Destinataires et sous-traitant
Les demandes sont lues par les membres de Victoria Orka en charge du booking. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
L'acheminement technique est assuré par Web3Forms, service opéré par Web3Creative, agissant comme sous-traitant au sens du RGPD, Victoria Orka restant responsable de traitement. Web3Creative publie un accord de sous-traitance (DPA) et une politique de confidentialité.
Transfert hors Union européenne : oui. Web3Creative est établi en Inde et son infrastructure est répartie entre plusieurs prestataires, dont certains hors UE : Amazon Web Services (hébergement, base de données, envoi des e-mails), Cloudflare (réseau de diffusion, sécurité) et Hetzner (Allemagne / Finlande, donc dans l'Union). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution UE 2021/914), intégrées à l'accord de sous-traitance.
Par ailleurs, pour filtrer le spam, Web3Forms indique que l'adresse IP et l'adresse e-mail de l'expéditeur peuvent être transmises à ses prestataires anti-spam CleanTalk et Akismet (Automattic), situés aux États-Unis.
Durée de conservation
- Chez Web3Forms — les demandes sont automatiquement supprimées au bout de 3 ans à compter de leur envoi, conformément à la politique de conservation annoncée par le service.
- Dans la messagerie de Victoria Orka — 3 ans à compter du dernier échange avec vous, puis suppression. Vous pouvez demander l'effacement plus tôt à tout moment.
Vos droits sur ces données
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de ces données. Pour les exercer, écrivez à eric@victoriaorka.com — une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Cookies et contenus tiers
Aucun cookie de mesure d'audience ou de traçage n'est déposé avant votre accord explicite. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser ; tant que vous n'avez pas choisi, et si vous refusez, aucun script Google n'est chargé et aucune requête n'est envoyée à Google — ni pour la mesure d'audience, ni pour la vidéo de fond de la page d'accueil.
Deux services tiers peuvent déposer des cookies, chacun soumis à une action de votre part :
- Google Analytics 4 — uniquement si vous acceptez via le bandeau.
- YouTube (domaine youtube-nocookie.com) — dans deux cas, tous deux déclenchés par vous. La vidéo de fond de la page d'accueil : elle n'est chargée que si vous avez accepté via le bandeau ; tant que vous n'avez pas choisi, ou si vous refusez, seule une image fixe est affichée et aucune requête ne part vers YouTube. Le teaser de la section dédiée : uniquement si vous cliquez sur son bouton de lecture. Le domaine youtube-nocookie.com limite le dépôt de cookies publicitaires mais ne le supprime pas — une fois la vidéo chargée, YouTube reçoit votre adresse IP et des données techniques de navigation, et peut déposer des cookies ou identifiants.
Si vous revenez sur votre choix via « Gérer les cookies », la vidéo de fond est retirée immédiatement, sans rechargement de page, en même temps que la mesure d'audience.
Transfert hors Union européenne : oui, pour ces deux services. Google Analytics et YouTube sont opérés par Google LLC, établi aux États-Unis. Les données transmises sortent donc de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework, auquel Google adhère. La politique de confidentialité de Google est consultable sur policies.google.com/privacy.
Votre choix concernant la mesure d'audience est enregistré localement dans votre navigateur pendant 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de booking
- Mesurer la fréquentation du site et comprendre quels contenus intéressent les visiteurs, afin de les améliorer (uniquement avec votre consentement)
- Afficher le teaser du groupe : en vidéo de fond sur la page d'accueil si vous avez accepté via le bandeau, et à la demande dans la section teaser
Conservation des données
- Formulaire de contact et de booking — 3 ans à compter de l'envoi chez Web3Forms (suppression automatique), et 3 ans à compter du dernier échange dans la messagerie de Victoria Orka. Détail à la section 02.
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) — les données associées aux identifiants et aux événements sont conservées 2 mois par Google, conformément au réglage de conservation de la propriété.
- Votre choix de consentement — 6 mois dans le stockage local de votre navigateur, puis il vous est redemandé.
- YouTube — les cookies éventuellement déposés lors du chargement ou de la lecture de la vidéo suivent la politique de conservation propre à ce service, sur laquelle Victoria Orka n'a pas la main.
Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises à des prestataires techniques (hébergement, formulaire de contact, et — si vous l'acceptez — mesure d'audience) dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du site.
Trois de ces traitements impliquent un transfert hors Union européenne :
- Web3Forms (formulaire), opéré depuis l'Inde sur une infrastructure partiellement hors UE — encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détail à la section 02.
- Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez — encadré par le EU-US Data Privacy Framework.
- YouTube (Google LLC, États-Unis), uniquement si vous acceptez la vidéo de fond via le bandeau, ou si vous lancez le teaser — encadré par le EU-US Data Privacy Framework. Détail à la section 03.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience et aux contenus YouTube
Pour retirer ou modifier ce consentement, utilisez le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page : le bandeau se rouvre et vous pouvez changer votre choix immédiatement.
Pour exercer les autres droits, écrivez à eric@victoriaorka.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Hébergement
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